Sim, são muito fáceis de conduzir, no entanto, não recomendamos alugar sem ter a experiência necessária. Se o condutor não corresponder às condições de segurança aceitáveis pela BILA D´OURO RENT A MOTO, neste caso, estaremos no nosso direito em recusar a reserva.
No caso das bicicletas elétricas, idem.
Irá receber um e-mail automático do nosso site com um resumo da sua reserva e o número do seu pedido. Isso não significa que sua reserva tenha sido confirmada. Só é válida após confirmação da nossa parte. Se não receber nenhuma resposta, entre em contato connosco através do nosso e-mail biladouro.rent@gmail.com – verifique também na sua caixa de spam/lixo.
Poderá efetuar reserva diretamente pelo nosso site, por e-mail, pelas redes sociais, através de contacto telefónico ou através de um nosso parceiro.
Sim. Para as scooters 125cc, precisa de cumprir os seguintes requisitos: ter uma licença A1 ou ter a licença B e ter mais de 25 anos de idade. Acima de 125cc, precisa de ter a licença A e mais de 21 anos de idade.
Não. Para as bicicletas elétricas, deverá ter experiência na condução das mesmas.
Sim, o uso de capacete é sempre obrigatório, tanto para o condutor, como para o passageiro.
Para as bicicletas elétricas, o seu uso não é obrigatório, no entanto é sempre recomendável.
Caso nos avise sobre a situação manteremos a sua reserva até nos indicar, caso contrário após 1h00 a reserva fica sem efeito.
O aluguer inclui: seguro de responsabilidade civil, seguro contra terceiros e um capacete jet.
Nas bicicletas inclui um capacete e seguro de responsabilidade civil obrigatório.
Não, a reserva terá de ser efetuada no nome do condutor.
Não será cobrada nenhuma taxa de cancelamento a todos os pedidos de devolução efetuados com antecedência superior a 24h. Se tiver reservado através de um operador, deverá consultar a política de cancelamento do mesmo.
Entregamos e recolhemos a scooter/bicicleta elétrica no seu hotel/alojamento, em Vila Real conforme seja solicitado aquando do pedido de reserva, gratuitamente e conforme disponibilidade. Entregamos e recolhemos a scooter/bicicleta elétrica no seu hotel/alojamento, fora de Vila Real, conforme seja solicitado aquando do pedido de reserva, por 35€ por trajeto.
O pagamento pode ser em cartão de crédito/débito ao assinar o contrato de aluguer da viatura.
No que diz respeito a danos ou roubo da moto, a franquia de danos próprios é sempre a responsabilidade máxima do cliente. No caso de a mota ser entregue, sem danos, conforme foi entregue, será restituído o valor da franquia ao cliente. Caso a mota sofra algum dano, será utilizado o valor da franquia para a reparação da mesma.
Após o aluguer da scooter/bicicleta elétrica, caso queira cancelar dias de aluguer, é possível, no entanto, não fazemos reembolso do valor dos restantes dias previamente contratados.
Deverá imediatamente contatar a nossa equipa através do meio telefónico (00351 961862208).
O cliente deverá devolver a scooter com a mesma quantidade de combustível que é entregue, com o depósito cheio. Se o cliente não observar esta condição, além de pagar o combustível em falta, será faturado o serviço de reabastecimento para cobrir as suas despesas pelo valor tabelado.
C
Necessitamos de um documento de identificação (CC ou passaporte), carta de condução e número de cartão de crédito/ débito para ser bloqueado o valor da franquia.
Em caso de acidente deverá contactar-nos de imediato para que possamos acionar o seguro. Será necessário entregar a declaração de acidente preenchida e em conformidade, assim como fotos do sinistro e todos os dados possíveis que consiga recolher, caso contrário a companhia poderá recusar qualquer responsabilidade.
As multas/coimas devem ser pagas na hora, aquando da devolução da scooter/mota. Caso não ocorra o seu pagamento, a BILA D´OURO-RENT A MOTO, reserva-se no direito de faturar esse valor e enviar a fatura para a morada que consta no contrato.
Caso não esteja satisfeito com a sua scooter/bicicleta elétrica, entre em contacto connosco, vamos trocar a scooter ou o equipamento o mais rapidamente possível.
Nas scooters, contempla os seguintes seguros:
Responsabilidade civil obrigatória
Danos próprios e roubo com valor de franquia especificado no contrato de aluguer.
Assistência em viagem (Portugal Continental)
A franquia para danos por queda ou colisão e roubo é definida pelo depósito de garantia (bloqueado em cartão de crédito ou débito) mantido pela BILA D´OURO RENT A MOTO e especificado no contrato de locação, cujo valor varia de acordo com o modelo alugado.
No que diz respeito a danos ou roubo da moto, a franquia de danos próprios é sempre a responsabilidade máxima do cliente
Em nenhuma situação a cobertura de danos próprios cobre os danos ou perda de acessórios alugados tais como GPS, capacetes, casacos etc.